อีเบย์ ออสเตรเลีย เพิ่มการคุ้มครองผู้ขายเพิ่มเติมในหมวดอะไหล่และอุปกรณ์เสริมรถยนต์

อีเบย์ออสเตรเลียกำลังเพิ่มมาตรการคุ้มครองใหม่สำหรับผู้ขายที่ลงขายสินค้าในหมวดอะไหล่และอุปกรณ์เสริมรถยนต์ เมื่อมีการระบุข้อมูลการใช้งานกับรถแต่ละรุ่น

หากผู้ซื้อส่งคืนสินค้าโดยอ้างว่าสินค้าไม่เหมาะกับรถยนต์ของตน แต่ผู้ขายได้เพิ่มข้อมูลความเข้ากันได้ของชิ้นส่วนลงในรายการสินค้าแล้ว ไม่ว่าจะโดยการเลือกสินค้าจากแคตตาล็อกของ eBay หรือโดยการป้อนรายละเอียดสินค้าและระบุรถยนต์ที่ใช้งานร่วมกันได้ eBay จะให้ความคุ้มครองดังต่อไปนี้:

ออกค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าผ่าน eBay* และส่งไปให้ผู้ซื้อ
ลบรายการสินค้าที่ส่งคืนออกจากอัตรา "สินค้าไม่ตรงตามคำอธิบาย" ในตัวชี้วัดการบริการของผู้ขายโดยอัตโนมัติ
ลบความคิดเห็นเชิงลบหรือเป็นกลางทั้งหมดออกจากธุรกรรมนั้นโดยอัตโนมัติ
* หากสินค้าไม่เข้าเกณฑ์สำหรับการขอฉลากส่งคืนจาก eBay ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบในการจัดหาวิธีการส่งคืนสินค้าให้ผู้ซื้อ หากผู้ขายได้ตั้งค่าตัวเลือกหมายเลข RMA ในการตั้งค่าการคืนสินค้าไว้แล้ว พวกเขาสามารถเลือกฉลาก eBay เมื่อตอบกลับการคืนสินค้าจากแดชบอร์ดการคืนสินค้าได้