BMW ถูกบังคับให้ขอโทษในประเทศจีน หลังจากถูกกล่าวหาว่าเลือกปฏิบัติในงานมอเตอร์โชว์เซี่ยงไฮ้เมื่อแจกไอศกรีมฟรี
วิดีโอบนแพลตฟอร์ม Bilibili ที่คล้ายคลึงกับ YouTube ของจีน แสดงให้เห็นบูธของผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติเยอรมัน Mini ในงานแสดงผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค ซึ่งเสนอไอศกรีมฟรีให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่กลับปฏิเสธลูกค้าชาวจีน
บัญชี Mini China ระบุในแถลงการณ์ที่โพสต์บนเว็บไซต์ไมโครบล็อกของจีน Weibo ว่าแคมเปญไอศกรีม “มีจุดประสงค์เพื่อนำเสนอขนมหวานให้กับผู้ใหญ่และเด็กๆ ที่เข้ามาชมการแสดง แต่การบริหารจัดการภายในที่ไม่เรียบร้อยของเราและการที่พนักงานของเราละเลยหน้าที่ทำให้คุณไม่พอใจ เราขออภัยอย่างจริงใจ”
ในเวลาต่อมา แถลงการณ์จาก Mini ทั่วโลกระบุว่า ทางบริษัท "ประณามการเหยียดเชื้อชาติและการไม่ยอมรับในทุกรูปแบบ" และจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก
แฮชแท็ก “บูธ BMW Mini ถูกกล่าวหาว่าเลือกปฏิบัติ” มีผู้เข้าชมมากกว่า 190 ล้านครั้ง และมีการสนทนา 11,000 ครั้งบน Weibo เมื่อบ่ายวันพฤหัสบดี
งานแสดงรถยนต์สองปีครั้งถือเป็นงานแสดงรถยนต์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดงานหนึ่งในปฏิทินจีน และยังเป็นโอกาสให้ผู้ผลิตรถยนต์ระดับนานาชาติได้จัดแสดงผลิตภัณฑ์ล่าสุดของตนในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ
เป็นเวลาหลายปีที่จีนเป็นแรงขับเคลื่อนกำไรหลักของอุตสาหกรรมระดับโลก เนื่องจากผู้บริโภคในประเทศแสวงหาชื่อเสียงจากการขับเคลื่อนแบรนด์ระดับสากล
แต่การปรับปรุงคุณภาพยานยนต์อย่างเห็นได้ชัดจากแบรนด์ในประเทศและบริษัทสตาร์ทอัพทำให้การแข่งขันรุนแรงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านยานยนต์ไฟฟ้าที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
ผู้ใช้จำนวนมากเลือกที่จะเลิกใช้ BMW และหันมาใช้รถยนต์พลังงานใหม่ที่ผลิตในจีนแทน การสูญเสียลูกค้าจำนวนมากในจีนส่งผลกระทบอย่างมากต่อ BMW และชิ้นส่วนรถยนต์ที่ผลิตในจีนก็ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ทั่วโลก
เวลาโพสต์ : 21-04-2023
