ลูกค้าท่านหนึ่งส่งรูปถ่าย (ตามภาพ) มาเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าของเราผ้าเบรก Trcuk
จากภาพที่ลูกค้าส่งมา เราจะเห็นรอยขีดข่วนสองรอยที่เห็นได้ชัดบนผ้าเบรก
จะเห็นได้ว่าผ้าเบรกของลูกค้ามีรอยขีดข่วนที่เห็นได้ชัดสองรอย และบริเวณด้านล่างของผ้าเบรกที่สัมผัสกับดุมล้อ วัสดุเสียดทานไม่เรียบและเป็นหลุมเป็นบ่อ และเห็นได้ชัดว่าสึกหรอจากการเสียดสีกับขอบของดรัมเบรก
ลองมาดูที่ดรัมเบรกเก่าอีกครั้ง ขอบของดรัมนั้นขัดเงาและเป็นมันเงา มีสีฟ้า ซึ่งควรจะถูกเผาไหม้ด้วยอุณหภูมิสูง ในกรณีนี้ การเปลี่ยนผ้าเบรกอย่างเดียวไม่เพียงพอจานเบรกสึกหรอหมดแล้วและควรเปลี่ยนใหม่ ดังนั้นเสียงเบรกยังคงดังอยู่แม้จะเปลี่ยนผ้าเบรกใหม่แล้ว ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดจากจานเบรกเก่าของลูกค้า
หลังจากที่ลูกค้าเปลี่ยนผ้าเบรกใหม่ตามคำแนะนำของเราแล้ว ผลิตภัณฑ์ก็ดีมาก และเขายังให้คำชมเชยอย่างมืออาชีพแก่เราด้วย
วันที่โพสต์: 11 สิงหาคม 2566
